حریم خصوصی

سیاست های رعایت حریم خصوصی

چرا برای خرید به اطلاعات کاربران نیاز داریم؟

فروشگاه اینترنتی ماهان موبایل ضمن رعایت احترام به حریم خصوصی کاربران ، در هنگام خریداطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند چراکه ارسال بسته‌های پستی بدون داشتن اطلاعات گیرنده میسر نمی‌باشد. علاوه بر این با توجه به اینکه فعالیت‌های ماهان موبایل مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرآیند خرید فاکتور رسمی برای کاربر صادر می‌گردد ، لذا فاکتور صادر شده باید حاوی اطلاعاتی نظیر نام، نام خانوادگی و کد ملی شخص سفارش دهنده باشد. همچنین سایت به‌اضافه از شماره موبایل و ایمیل کاربر استفاده می‌کند تا مراحل مختلف ارسال مرسوله را به مشتری خود گزارش دهد. بنابراین اطلاعات درج شده در حساب کاربری مشتری به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و درصورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد ، سایت ماهان موبایل جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری ُ اطلاعات تکمیلی را درخواست نماید.

آیا ارسال نظر و ارزیابی محصولات هم نیاز به اطلاعات داره؟

وبسایت ماهان موبایل برای نمایش پرسش‌های کاربران در مورد هر محصول ، از نام و نام خانوادگی کاربر استفاده می‌کنه و درصورتیکه کاربر ، آن محصول را در گذشته خریداری کرده باشد جلوی نام کاربر واژه “خریدار” نمایش داده خواهد شد. اما اطلاعاتی نظیر کد ملی ، شماره موبایل ، آدرس و… هرگز نمایش داده نخواهند شد. در بخش ارزیابی محصولات نیز ماهان موبایل از نام و نام خانوادگی کاربر استفاده می‌کند اما درصورتیکه کاربر بخواهد ارزیابی خود را به صورت ناشناس ارسال کند، می‌تواند در صفحه ارزیابی محصولات ، تیک گزینه “ارسال دیدگاه به صورت ناشناس” را فعال نماید. مسئولیت هرگونه تخلف و خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق الذکر توسط کاربر باشد، بر عهده خود کاربر بود و کاربر حق هرگونه ادعا علیه شرکت ماهان ارتباط پیشگام را از خود سلب می‌کند.

آیا دیدگاه‌های کاربران سانسور میشه؟

با توجه به اینکه ماهان موبایل یک وبسایت با قابلیت استفاده توسط عموم است ، ممکن است نقد و نظرات ارسالی توسط کاربران که دارای الفاظ مستهجن ، توهین به اقوام مختلف و هرگونه تخلف از چارچوب های ارسال دیدگاه در وبسایت ماهان موبایل است را ویرایش کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات وب‌سایت ماهان موبایل، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها در چارچوب فوق الذکر را به ماهان ارتباط پیشگام اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب نموده‌اند.

آیا ماهان موبایل از داده‌های مرورگر کاربران استفاده میکنه؟

ماهان موبایل مانند سایر وبسایت‌ها از کوکی‌ها جهت ارائه بهتر خدمات استفاده می‌کنه. کوکی‌ فایلی است که توسط مرورگر و به درخواست یک سایت ایجاد می‌شود و به سایت امکاناتی نظیر ذخیره اطلاعات سبد خرید، ذخیره اطلاعات ورود به پنل کاربری و… را می‌دهد تا سرور بتواند تجربه بهتری را به کاربر ارائه دهد. بسیاری از مرورگر‌ها امکان غیر‌فعالسازی کوکی‌ها را به کاربر می‌دهند اما درصورت غیرفعالسازی آن، سرور قادر به تشخیص اطلاعات آن کاربر نخواهد بود و در نتیجه امکان خرید از سایت و استفاده از خدمات برای کاربر امکان پذیر نخواهد بود. با وجود پروتکل های امنیتی وبسایت ماهان موبایل برای حفظ اطلاعات کاربران، لازم به ذکر است که اطلاعات کوکی‌ها درون مرورگر کاربر ذخیره خواهند شد و تنها در وبسایت ماهان موبایل در دسترس خواهند بود، طبیعتا مسئولیت هرگونه سوء‌استفاده از داده‌های ذخیره شده در مرورگر کاربر بر عهده شخص یا اشخاص متخلف می‌باشد. و کاربر حق هرگونه اعتراض نسبت به وبسایت ماهان ارتباط پیشگام را از خود سلب کرده است.

آیا اطلاعات کابران جایی منتشر میشه؟

ماهان موبایل اطلاعات شخصی کاربران خود را محرمانه تلقی می‌کند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قضایی یا اداری صالحه و یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد. در این مورد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای ماهان ارتباط پیشگام وجود ندارد و کاربران رضایت خود در استفاده از خدمات وب‌سایت ، حق هر گونه اعتراض را از خود سلب نموده‌اند. وبسایت ماهان موبایل تمام تلاش خود را برای حفظ و نگهداری از اطلاعات کاربران به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم کند. در صورت وجود هرگونه سوال ، با پشتیبان سایت تماس حاصل نمایید.